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Ich kann mich nicht im Kundenbereich anmelden
Kategorie: KundenbereichFolgende Ursachen können dazu führen, dass Sie sich nicht im Kundenbereich einloggen können:
Vergewissern Sie sich, dass Sie sowohl Benutzernamen als auch das Passwort korrekt eingegeben haben - Groß-/Kleinschreibung wird unterschieden.
Beachten Sie: Ihr Benutzername muss eine E-Mail-Adresse sein!
Für den erstmaligen Zugang klicken Sie auf "Registrierung"! Sie erhalten nach dem Absenden der Registrierung eine Mail mit Ihrem Zugangspasswort. Sobald Sie diese Mail beantwortet haben, sind Sie für den Kundenbereich freigeschaltet.
Die Cookies in Ihrem Webbrowser müssen aktiviert sein.
Unter Firefox aktivieren Sie Cookies folgendermaßen:
Gehen Sie im Menü von Firefox auf "Extras", "Einstellungen", "Datenschutz" und aktivieren Sie das Häkchen bei "Cookies akzeptieren".
Beim Internet Explorer aktivieren Sie Cookies so:
Gehen Sie im Menü von Internet Explorer auf "Extras", "Internetoptionen", "Datenschutz" und schieben Sie den Regler von "Alle Cookies blocken" auf "Hoch", "Mittelhoch" oder "Mittel".
Bei weiteren Anmeldeproblemen mit Mozilla Firefox gehen Sie folgendermaßen vor: öffnen Sie die Einstellungen im Menü von Firefox unter "Extras","Einstellungen", gehen Sie auf "Datenschutz" und "Cookies anzeigen...". Suchen Sie nach "paidosoft" und löschen Sie den Cookie "fe_typo_user".